মেয়াদ শেষ পণ্য সম্পর্কে কোথায় যেতে

প্রতারণার শিকার ক্রেতারা শুধুমাত্র মেট্রোতে স্বতঃস্ফূর্ত বাজারে বা সন্দেহজনক স্টল হতে পারে না। কখনও কখনও সুপারমার্কেটের মধ্যে আপনি নিকৃষ্ট পণ্য কিনতে পারেন। আপনার অধিকার রক্ষার জন্য প্রস্তুত! এবং আগাম জানতে, কোথায় অতিরিক্ত পণ্য নিয়ে যেতে হবে

লুইডমিলা তার স্বামীর জন্মদিনের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছিল। গতকাল সন্ধ্যায় পরিষ্কার করা হতো বাড়ি থেকে, পণ্য কেনা হয়েছিল। আজকের জন্য টেবিলের প্রধান সাজসজ্জা রান্দা এবং কেনা ছিল - একটি উত্সব কেক, তিনি তাজা কিনতে চাই কারণ

স্পুয়েলড ছুটির দিন

প্রথম দিকে উঠতে, Luda নিকটবর্তী সুপারমার্কেটে গিয়েছিলাম। পছন্দ মহান ছিল: এখানে এবং meds, এবং বিস্কুট, এবং ওয়েফার, এবং চকলেট, কিন্তু তিনি একটি সুন্দর প্যাকেজ, ক্রিম ফুল দিয়ে সজ্জিত একটি বড় পিষ্টক পছন্দ। নির্মাতা আগ্রহী, তিনি জানেন যে পিষ্টক এখানে সুপারমার্কেটের মধ্যে তৈরি করা হয়েছিল, দোকান এর confectioners। "তাই, তাজা," Lyudmila কিছু কারণ সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং, নিশ্চিতকরণ খুঁজে - মূল্য ট্যাগ তারিখ - অর্থ প্রদান দ্রুতগতি

বাড়িতে পৌঁছেছেন, মহিলা, খোলার ছাড়া, ফ্রিজে পিষ্টক রাখুন এবং সন্ধ্যা পর্যন্ত এটি সম্পর্কে ভুলে যান।

ছুটি কাটিয়ে যখন ছুটি কাটা, বাক্সটি থেকে দৃঢ়ভাবে সরানো ছিল বক্স এবং অঙ্কিত মোমবাতি দুটি আড়াআড়ি আকারে সজ্জিত। আন্ডারইয়ের স্বামী আনন্দিতভাবে তাদের খুঁজে বের করে, দৃশ্যত, তার শৈশব স্মরণ করে, এবং বারো সমান অংশে কেক কাটা। তার স্বামী এর বন্ধু, ইতিমধ্যে বেশ ভাল খাওয়ানো, কিন্তু এখনও উত্সাহীভাবে মিষ্টি জন্য অপেক্ষা, থালা থেকে টুকরা disassemble শুরু।

যখন গেস্ট সিস্টেমের প্রথম প্রতিক্রিয়া শুনেছিলেন: "ওহ, এটা কি?" এবং "এটা গন্ধ কি?" - লুদিল্লা এর হৃদয় চুক্তি। কেবল এখনই তিনি পিষ্টককে স্নান করে তারপর চিক্চিক করে তুলেছিলেন - এবং ক্ষতিকারক মাখনের ঘৃণ্য গন্ধ এবং একটি অস্পষ্ট প্লাস্টিকের স্বাদ অস্পষ্টভাবে তাকে আঘাত করেছিল এটা ভয়ানক ছিল। বন্ধুরা, অবশ্যই, এই সম্পর্কে এবং সান্ত্বনা করার জন্য একে অপরকে ঠাট্টা শুরু করে, এবং তার স্বামী আরেকটি পিষ্টক জন্য দোকান দৌড়ে, কিন্তু Lyudmila জন্য সন্ধ্যায় হতাশ বিসদৃশ ছিল, এবং তিনি ইতিমধ্যেই মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য সম্পর্কে যেতে যেখানে পূর্বাভাস ছিল।

প্রথম বিজয়

এবং পরের দিন মহিলাটি সুপার মার্কেটে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিল "এটা সাজান"। এবং আমি বাকি আমার সাথে পিষ্টক গ্রহণ - তাই, ঠিক আছে - হঠাৎ তারা দোকান বিশ্বাস করবে না এবং এছাড়াও চেষ্টা করতে চান।

আমি বলতে চাচ্ছি, সুপারমার্কেটের প্রশাসক তার সফর সম্পর্কে খুব খুশি ছিল না। "একটি চেক উপস্থাপন করুন, দয়া করে," তিনি আদেশ দেন "আমি চেক রাখিনি, দুর্ভাগ্যবশত," ল্যন্ডমিলা উত্তর দিয়েছিল, "কিন্তু আমার এখনও একটি মূল্যের ট্যাব রয়েছে- তারিখ আছে।" প্রশাসক অসন্তুষ্টভাবে ছিঁড়ে-ছিঁড়লেন না। ল্যন্ডমিলা প্রস্তাব দেয় যে সে পিষ্টক একটি টুকরা চেষ্টা করে, কিন্তু তিনি কেবল এটি শোঁকা, অজ্ঞান থেকে প্রত্যাখ্যান সত্য, তিনি তাত্ক্ষণিকভাবে সম্মত হন যে এটি অদ্ভুত লাগে, এবং এটি দুঃখ-গ্রাহক পূর্ণ পরিমানে সম্পূর্ণ প্রয়োজন মনে করে।

কিন্তু, তার টাকা ফেরত পেয়েছে, লুডমিলা ত্রাণের অনুভূতি অনুভব করেনি। বিজয়ী বিজয় একটি বিরাট জয়লাভ এবং তার আত্মা উপর পলল একটি অপ্রীতিকর অনুভূতি দ্বারা marched ছিল। "না, এটা যথেষ্ট নয়, আমি নৈতিক ক্ষতিপূরণ চাই", তিনি হঠাৎ সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন, এমনকি নিজের জন্যও। এবং আমি নিজেকে জিজ্ঞেস করলাম: "আমি এটা কিভাবে করতে পারি?"

চুপ থাকবেন না!

প্রথমত, আপনি সুপারকারেটর পরিচালনার নামে একটি অভিযোগ লিখতে হবে, যেখানে যা ঘটেছে তা বর্ণনা করতে হবে। মনে রাখবেন আপনি ভোক্তা সুরক্ষা সমাজে অভিযোগের একটি অনুলিপি পাঠাবেন। ব্যবস্থাপনা সাধারণত প্রযোজক থেকে জিজ্ঞাসা শুরু করে (এই ক্ষেত্রে এটি অভ্যন্তরীণ কাজ)। প্রায়ই আপনার উপর দায়িত্ব করা একটি দুর্বল প্রচেষ্টা আছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার কাছে পণ্যটির অপ্রয়োজনীয় সঞ্চয়স্থান সম্পর্কে অভিযোগ করা হতে পারে। বা তারা বলতে পারেন যে একটি পিষ্টক একটি জাল হয়। কিন্তু বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ এবং নৈতিক ক্ষতির জন্য আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেবার জন্য একটি অভিযোগ যথেষ্ট।

এবং যদি না হয়, তাহলে এখানে পরামর্শ দেওয়া হয়: দোকানের ক্রেতা একটি কোণের সন্ধান করুন, যেখানে জেলার স্যানিটারি স্টেশন এবং ভোক্তাদের অধিকার সুরক্ষার জন্য সমাজের ফোন নম্বর নির্দেশ দেওয়া উচিত। তারপর আপনি সুপারমার্কেট থেকে সরাসরি কল করতে পারেন এবং পরবর্তী সার্টিফিকেট এবং মান এবং সম্মতির যাচাইকরণের সঙ্গে একটি অফিসিয়াল খনন করতে অভিক্ষেপ আমন্ত্রণ জানান। আপনি দেখতে পাবেন - সুপারমার্কেটের ব্যবস্থাপনা অবিলম্বে আরো সুবিধাজনক হয়ে যাবে।

যাইহোক, পণ্য ব্যবহার যদি গুরুতর ফলাফল ছিল (উদাহরণস্বরূপ, গেস্ট এক বিষাক্ত সঙ্গে হাসপাতালে ভর্তি ছিল), যে, আরেকটি উপায় - আদালত। তারপর, অভিযোগের সাথে সমান্তরালে, আপনি দ্রুতভাবে একটি দরিদ্র মানের পণ্য নমুনা স্যানিটারি স্টেশনে নিতে এবং একটি পরীক্ষা অর্ডার উচিত। সত্য, তাদের নিজস্ব অর্থের জন্য, কিন্তু যদি আদালত নির্মাতার ত্রুটি নিশ্চিত করে, তবে আদালত আপনাকে পরীক্ষা করার জন্য আপনার খরচ ফেরত দিতে বাধ্য করবে। এবং যদি আপনাকে চিকিৎসা সহায়তা নিতে হয়, তাহলে রোগীর রোগ নির্ণয়, তারিখ, সময় এবং স্ট্যাম্পের একটি শংসাপত্র খুব দরকারী। সাক্ষী, অতিথি, উদাহরণস্বরূপ, অযৌক্তিক হবে না।

নিজেকে সাহায্য করুন

সুপারমার্কেটের প্রধান লঙ্ঘন অতিরিক্ত পণ্য যা পরিষ্কার করা হয় না, সেগুলি পরিষ্কার করা হয় না এবং আরো সাম্প্রতিক তারিখের সঙ্গে মূল্যের ট্যাগগুলি পুনরুদ্ধার করা হয় এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য রন্ধনসম্পর্কীয় বিভাগে তাদের দিতে হয়।

শুধুমাত্র চেহারা মধ্যে পণ্য তাজা টেকসই নির্ধারণ করা কঠিন, তাই একটি নমুনা স্লাইস জন্য জিজ্ঞাসা করুন বা অন্তত গন্ধ

সর্বদা স্টোরে পণ্য স্টোরেজ অবস্থার দিকে মনোযোগ দিন। সতর্ক করা উচিত: মাংস এর পাম্প গন্ধ বাধা দেয় যা রসিক বা মশলা, একটি ধারালো গন্ধ।

কম মানের বা ত্রুটিযুক্ত খাদ্য পণ্য বিনিময় বিষয়।

সর্বদা ক্রয় থেকে চেক রাখা (বা একটি সুপারমার্কেটের মূল্য ট্যাগ) আপনি এই পণ্য ব্যবহার পর্যন্ত।

আপনি দোকান থেকে একটি নিম্নমানের পণ্য ফিরে করার সিদ্ধান্ত নিতে হলে, এটি থেকে প্যাকেজিং দেখাতে ভাল। কিন্তু যদি চেক এবং প্যাকিং না থাকে, তাহলে আপনি আপনার ক্রয়টি প্রমাণ করতে পারেন যে প্রশাসককে নগদ রশিদ বাড়াতে বলুন, যা 1 মাসের জন্য রাখা উচিত (ক্রয়ের সময় এবং আপনার কেনা অন্যান্য পণ্যগুলি মনে রাখতে হবে)।

আপনি ক্রয় মূল্য বা অনুরূপ পণ্যের জন্য একটি প্রতিস্থাপন একটি আনুমানিক হ্রাস দাবি করতে পারেন, সেইসাথে পণ্য প্রত্যাখ্যান এবং টাকা ফেরত।

অভিযোগ বই আপনার অভিযোগ ছেড়ে - এটি কাজ করে।