রোজেনবার্গ একটি সাধারণ বিষয় যুক্তি দেন: "শব্দগুলি প্রায়ই আঘাত ও ব্যথা হতে পারে, এবং অহিংস যোগাযোগ পদ্ধতি একটি দম্পতিকে সাহায্য করে যারা এনজিওর বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করে:
1. শব্দে নিজেকে প্রকাশ;
2. শুনুন এবং অন্য বুঝতে । পরিবারের মধ্যে যোগাযোগ, একটি মনোবৈজ্ঞানিক দৃষ্টিকোণ থেকে, বেশিরভাগ সময় সহিংস হয়, এটি একটি অন্তর্নিহিত সংগ্রাম। এনজিওদের সহায়তায়, আমাদের শব্দগুলি "স্বয়ংক্রিয়, অবচেতন এবং অধিকাংশ সময় আক্রমনাত্মক প্রতিক্রিয়াটি সচেতন উত্তর হয়ে যায়, দৃঢ়ভাবে কি ঘটছে এবং অংশীদারের সত্যিকার অবস্থান সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা নিয়ে গঠিত।"
স্বাভাবিক ছবি: স্বামী কাজ পরে বাড়িতে আসে, টিভি চালু এবং সবাই তাকে একা ছেড়ে দিতে চায়। স্ত্রী তার আচরণ হৃদয় নিয়ে নেয়। তার বিরক্তিকর দেখে সে নিজেকে আরও বেশি লক করে ফেলে, সে তার বিরুদ্ধে নিন্দা করে। স্ক্রিপ্ট দিনের পর দিন পুনরাবৃত্তি হয়, এবং স্বামীদের বিবাহবিচ্ছেদ এর কাহিনী হয়। এই পরিস্থিতিতে, অংশীদারদের একজন মনোবিজ্ঞানী চালু করতে হবে। অহিংস যোগাযোগের নীতি সহজ: মানুষকে নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিস্থিতি বর্ণনা করতে এবং এটি সম্পর্কে অনুভূতি প্রকাশ করতে শেখানো হয় এবং তার সাথে কাঙ্ক্ষিত ফলাফল এবং অংশীদারের প্রতিক্রিয়াও বর্ণনা করা হয়। প্রতিটি পত্নী কথোপকথনের পর, মনোবিজ্ঞানী অন্য একটি বক্তৃতা থেকে তিনি কি শুনেছেন এবং বোঝা বর্ণনা করতে অন্য জিজ্ঞাসা। এবং তাই, এক দ্বারা কথিত শব্দ এবং অন্যদের দ্বারা মিলিত শব্দ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, উপরে বর্ণিত পরিস্থিতিতে, এটি দেখা যাচ্ছে যে স্ত্রী একাকী বোধ করে এবং স্বামী হতাশ হয়।
3 সত্যিকারের চাহিদা এবং অনুভূতিগুলো চিহ্নিত করার প্রক্রিয়া দম্পতিকে পারস্পরিক যোগাযোগকে সম্মান করার সুযোগ দেয়। তারা একে অপরের প্রয়োজনীয়তা সন্তুষ্ট উপায় খুঁজে পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একজন মহিলা কাজ করার পরে তার বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোর চেষ্টা করবে, এবং একজন মানুষ এই সময়টির জন্য সন্ধ্যায় মনস্তাত্বিক "অবকাশ" পাবেন এবং যত তাড়াতাড়ি বুঝতে পারবেন যে তিনি স্বাধীন, তার সময়টি নিষ্পত্তি করা, তার সমাজে বন্ধ থাকা বন্ধ এবং "টিভিতে যান" একটি প্রতিরক্ষামূলক মানসিক শেল হিসাবে
যখন উভয় পক্ষের অন্যান্য চাহিদা মনোযোগী হয়, উপায় আউট বিস্ময়কর সহজ।
মডেল এনজিও 4 পর্যায়ে
অহিংস যোগাযোগের চার ধাপের মডেলকে পিএসসি বলা হয়: বর্ণনা, অনুভূতি, চাহিদা, অনুরোধ
1 ধাপ : বিবরণ নিষ্পত্তিমূলক পরিস্থিতি থেকে অব্যাহতি, স্থির অবস্থা বর্ণনা করুন।
2 ধাপ : অনুভূতি দ্বন্দ্ব অন্তর্নিহিত, আপনার আবেগ এবং অনুভূতি প্রকাশ করুন
3 ধাপ : প্রয়োজন আপনি কি চান তা খুঁজে বের করুন এবং গঠন করুন।
4 ধাপ : অনুরোধ একটি কংক্রিট এবং সম্ভাব্য অনুরোধ আকারে আপনার শুভেচ্ছা উপস্থাপন করুন
পিপিপিপি যদিও এটি জরুরী একটি দু: খিত সংমিশ্রণ অনুরূপ, কোন জরুরীতা এড়াতে শুধু উপায়। যোগাযোগের এই মডেলটি কোন সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে: বৈবাহিক ভুল বোঝাবুঝি, কর্মক্ষেত্রের আকাঙ্ক্ষা এবং রাজনৈতিক আলোচনার মাধ্যমে।
আমি আপনি, আপনি আমার হয়।
অহিংস যোগাযোগ সহানুভূতির উপর ভিত্তি করে, মানসিকভাবে অন্য ব্যক্তির অবস্থান প্রবেশ করার ক্ষমতা। এনজিওগুলি অনুশীলন করার মাধ্যমে, আপনি প্রথমে নিজের সাথে সহানুভুতি শিখতে শিখেন - আপনার নিজের অনুভূতি এবং প্রয়োজনগুলি সম্পর্কে সচেতন থাকুন - এবং তারপর কথোপকথনটিতে "empathic guesses" বলার মাধ্যমে অন্যদের সাথে নিজেকে চিহ্নিত করুন, উদাহরণস্বরূপ, সংলাপের স্বর প্রতিক্রিয়ায়: "আপনি আমাকে শুনতে চান এবং ভাল বোঝা? "- বা দাবী প্রতিক্রিয়া:" আপনি কি আমাকে আপনার মনোযোগ দিতে চান? "
এমনকি যদি ধারণাটি ভুল ছিল, তবে আপনি অন্য একজন ব্যক্তিকে বুঝতে চেষ্টা করেছিলেন, এবং তিনি অপরিহার্যভাবে একটি উষ্ণ মনোভাব এবং সহানুভূতি অনুভব করেন, যা বোধগম্যতাকে সহজ করে দেয়। এবং অনুমান সঠিক হতে প্রমাণিত হলে, তারপর একটি জাদুকরী, পরিস্থিতি জন্য তাত্ক্ষণিক বিরতি ভাল জন্য সম্ভব।
অবশ্যই, গভীর অন্তর্দৃষ্টিগুলি সাধারণত যৌথ প্রচেষ্টার ফলাফল হয়, বিশেষ করে গভীরভাবে স্থায়ী আচরণের সাথে প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে।