একজন পর্যটন অপারেটর হিসাবে ম্যানেজার হিসাবে সাধারণ প্রয়োজনীয়তাগুলি এই পর্যটকের প্রোফাইলের বিশেষজ্ঞের জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান, দক্ষতা এবং দক্ষতা নির্ধারণ করে। পর্যটন ক্ষেত্রের একটি বিশেষজ্ঞের কার্যকলাপ জটিল এবং বহুবচন, এটি ক্লায়েন্টদের লক্ষ্য করা উচিত, যাতে তাদের জন্য আপনার সাথে কাজ করার জন্য মজা হবে।
ভাল পর্যটন ব্যবস্থাপক কি করবেন? এই প্রাথমিক প্রশ্নের একটি গুণগত উত্তর প্রয়োজন। ম্যানেজারের চিন্তাভাবনার একটি সংস্কৃতি থাকতে হবে, তার সাধারণ আইনগুলি জানতে হবে, লিখিত এবং মৌখিক আকারে তার চিন্তাভাবনাকে বিবৃত করতে সক্ষম হবেন। পর্যটনের মানবিক ও সামাজিক-অর্থনৈতিক দিকগুলি বুদ্ধিগতভাবে একত্রিত করার জন্য, তাদের একত্রিত সংযোগ দেখতে হবে।
একটি পর্যটন পরিচালক ব্যক্তিগত গুণাবলী:
বিশ্লেষণাত্মক মানসিকতা, চিন্তার নমনীয়তা, ধারণার ক্ষমতা;
সংগঠক মূলত একটি ইনিশিয়েটর, একটি সৃজনশীল ব্যক্তি, একজন উদ্ভাবক, একজন নেতা, একজন প্রগাম্টিস্ট;
যোগাযোগমূলক, নম্র, কূটনৈতিক, কৈশিক
পর্যটন ব্যবস্থাপকের পেশাগত গুণগুলি:
তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া তাদের কাজ, নিজস্ব বিশেষ কম্পিউটার প্রোগ্রাম সংগঠিত করার ক্ষমতা;
গতিশীলতার ক্ষমতা, দ্রুত পুনর্বিন্যাস, নতুন জ্ঞান অর্জনের ক্ষমতা;
অ-মানসিক চিন্তাভাবনা;
ব্যবস্থাপনা, মনোবিজ্ঞান, শিক্ষাদান শিখতে। সাংগঠনিক দক্ষতা আছে, পাশাপাশি কাজ সহকর্মীদের সঙ্গে সহযোগিতা জন্য প্রস্তুতি;
যোগাযোগমূলক, কার্যকর আলোচনা, চুক্তি শেষ, বিপণন এবং বিক্রয় ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণ।
পর্যটন পরিচালক, হতে হবে:
গ্রাহকদের ট্যুর এবং পর্যটন পরিষেবা পেশাদার প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রস্তুত;
পর্যটন শিল্পে কাজ করতে সক্ষম;
পর্যটন ব্যবস্থাপক মাস্টার হওয়া উচিত:
পর্যটন পণ্য উন্নীত এবং বাস্তবায়ন;
পর্যটন পরিষেবাতে কার্যক্ষম-সফর এবং প্রোগ্রাম-অ্যানিমেশন ক্রিয়াকলাপ;
পর্যটকদের সেবা গুণমান;
পর্যটন ব্যবস্থাপক সক্ষম হতে হবে:
রুট এবং বিশ্রামে পর্যটকদের পরিষেবা যথাযথভাবে সংগঠিত করুন;
সম্পূর্ণ ট্যুর এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রোগ্রাম;
একটি মান এবং লক্ষ্যপূর্ণ পর্যটন পণ্য তৈরি করুন;
প্রচার, বিজ্ঞাপন এবং একটি পর্যটন পণ্য বাজারে;
পর্যটন ব্যবস্থাপকের কার্যক্রমের প্রয়োজনীয়তা:
পর্যটন সেবা মান এবং প্রমিতকরণের ভিত্তিতে পর্যটন পরিষেবা গুণমান উন্নত;
গ্রাহক সেবা উদ্ভাবনী পদ্ধতির ভূমিকা;
আধুনিক পর্যটন পরিবেশগত সমস্যা এবং পরিবেশগত সমস্যার সমাধান অংশগ্রহণ।
তার কাজের মধ্যে, পর্যটন ব্যবস্থাপককে তার স্বাস্থ্য, সম্পত্তি, ব্যাগ, পরিবেশ সংরক্ষণের জন্য পেশাদারী নীতিমালা ও ভোক্তা সুরক্ষাগুলির দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত।
একটি ভাল পর্যটন ব্যবস্থাপক হওয়ার জন্য, আপনাকে উপরের সমস্ত নিয়ম মেনে চলতে হবে। একটি সুষম ব্যক্তি হতে, ম্যানেজারের কাজ অনেক "ক্ষয়প্রাপ্ত" বহন করে, যা আপনি এড়াতে সক্ষম হতে হবে, যা, কারণ গ্রাহক বিভিন্ন অনুরোধ এবং অক্ষর সঙ্গে সম্পূর্ণ ভিন্ন সম্মুখীন। যদি আপনি সব নেশার হিসাব গ্রহণ করেন, তাহলে সবকিছুই আপনার জন্য কাজ করবে।