একজন কর্মীর হাতে হাত নড়ে এবং তাকে ভালো কাজের জন্য প্রশংসা করা অসম্ভব, কিন্তু যখন আপনি করেন, তখন আপনার অধস্তনদের মনে হচ্ছে তারা মিলিয়ন মিলিয়ন পাচ্ছে।
ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার প্রতিনিধিরা খুব কমই কর্মীদের অনুপ্রেরণা হিসাবে ব্যয় যেমন একটি আইটেম জন্য একটি বাজেট খুঁজে পরিচালনা, যদিও উত্সাহিত কর্মীদের সমস্যা প্রতি ব্যবসায়ী প্রতি মুখোমুখি তবে, বিদেশে সফলভাবে ব্যবহৃত হয় এমন সহকর্মীদেরকে উত্সাহিত করার জন্য অনেক সাশ্রয়ী বা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে উপায় রয়েছে এবং একজন ব্যবসায়ীর কার্যকারিতা সম্পর্কে সচেতন ব্যক্তিদের জন্য উপযোগী হতে পারে।
সচিব পণ্য তুলনায় আরো গুরুত্বপূর্ণ।
এক সময়ে, জেনারেল মটর একটি গ্রাহক জরিপ চালায় যে মানুষ কেন কার কেন কিনে নেয় এবং এই ব্র্যান্ডের প্রতি অনুগত থাকে। ফলাফল কোম্পানি হঠাৎ এবং অবিলম্বে লুকানো ছিল। কারণ গ্রাহকদের আনুগত্য নির্ধারিত কার্যাবলীর তালিকায় প্রথম স্থানটিতে কোম্পানির সচিবের নাম ছিল দ্বিতীয়, গ্রাহক সেবা বিভাগের প্রধান এবং তৃতীয় বিভাগের - অ্যাকাউন্টিং বিভাগ, যেখানে গ্রাহকরা একটি চেক করেন, যখন তারা গাড়ী নিয়ে যায় এবং বিভিন্ন কারিগরি সেবা।
পণ্য নিজেই একটি শব্দ বলা হয় নি। অতএব, আপনার কর্মীদের আপনার পণ্য যে আপনি বিক্রি তুলনায় ক্লায়েন্ট আরো গুরুত্বপূর্ণ, একটি হোটেলে মালিক এবং জার্মানির একটি রেস্টুরেন্টের বলেন, তার বই "কর্মের শৈলী প্রেরণা মধ্যে", বলেন। এবং এর অর্থ হল যে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের প্রক্রিয়ার মধ্যে জড়িত প্রতিটি কর্মচারী, তারা এটি দেখে আগেও কোম্পানি এবং পণ্য সম্পর্কে আদিম অনুভূতি লুণ্ঠন করতে পারে। অতএব তথাকথিত "কর্মজীবন বিপণন" এর গুরু সহজ সরল এবং কার্যকর পরামর্শ কিভাবে বড় স্তরের কোম্পানিতে এবং ছোট ব্যবসাগুলির মধ্যে কর্মচারীদের প্রেরণা প্রদানের সহজ এবং সস্তা পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে।
কৃতজ্ঞ কাজ
কর্মীদের কর্মীদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি প্রথমবারের মতো অর্ধ শতকেরও বেশি সময়কালে বৃহৎ সংস্থার বৃহৎ পরিসংখ্যান জরিপের সময় উদ্যোক্তাদের জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল। একই প্রশ্ন কর্মচারীদের জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল। এটা প্রমাণিত যে মালিক এবং কর্মচারীদের উত্তর খুব আলাদা।
প্রথম অবস্থানে উদ্যোক্তাদের একটি ভাল মুনাফা করা, দ্বিতীয় কাজ পরিস্থিতি। শ্রমিকরা শুধুমাত্র পঞ্চম স্থানে উচ্চ বেতন দেয়। প্রথম কি?
এটি সফলভাবে কাজটি স্বীকৃতি। এবং এই ধরনের স্বীকৃতি নিয়োগকর্তা একটি পয়সা খরচ না: শুধুমাত্র পর্যাপ্ত সময় এবং আন্তরিকভাবে ভাল ফলাফলের জন্য মানুষ ধন্যবাদ, বছরের শেষে এটি বিলম্বিত ছাড়া আধুনিক গবেষণায় দেখানো হয়েছে যে প্রায় 50% মানুষ বেতন পরিবর্তনের কারণে চাকরি পরিবর্তন করেননি, কিন্তু এই ধরনের অ-বস্তুগত প্রেরণার পতনের বা অনুপস্থিতির কারণে। মানুষদের ধন্যবাদ দিতে শুরু করুন এই শব্দটি খুবই স্পষ্ট, কিন্তু বেশিরভাগ ম্যানেজার এই নিয়ম উপেক্ষা করে: তারা কমপক্ষে একটি কার্যকর ই-মেইল বা মুখোমুখি কাজ সম্পন্ন কাজের জন্য কর্মীকে খুব কমই ধন্যবাদ জানান। এবং আপনি আরও যেতে পারেন: অন্য কর্মচারীদের উপস্থিতিতে জনসাধারণের কৃতজ্ঞতা বা একটি নির্দিষ্ট কর্মী অর্জনের বিষয়ে ইলেকট্রনিক মেইলিং অত্যন্ত অনুপ্রাণিত হয়।
কি ধন্যবাদ জানাতে, আপনি ফলাফল একটি নিয়মিত এবং সৎ মূল্যায়ন পরিচয় করিয়ে প্রয়োজন। বড় কোম্পানি এই জন্য বিশেষ সফটওয়্যার কিনতে, কিন্তু যদি এই জন্য বাজেট যথেষ্ট না হয়, আপনি কাগজ এটি সহজেই করতে পারেন।
উপরন্তু, কর্মচারীদের জানা প্রয়োজন যে তাদের বস তাদের মতামত শোনার জন্য। এই ধরনের লোকেরা প্রায়ই নতুন ধারণা তৈরি করে এবং ব্যবসায়ে অর্থ নিয়ে আসে।
গোপনীয়তা এবং ধ্রুবক নিয়ন্ত্রণ ছাড়া।
স্বীকৃতির পর, কর্মচারীরা কোম্পানির লক্ষ্য এবং তার পণ্য সম্পর্কে সবকিছু জানতে চাই। কোম্পানী কোথায় যায়? তার পরিকল্পনা কি? মানুষ জানতে চায় কেন তারা এই দলের জন্য কাজ করে। কীভাবে জিনিসগুলি চলছে তা নিয়ে নিয়মিত খোলা তথ্য, এবং বিশ্বাস যা ভাল বেতন প্রদান করে। অনেক সফল পরিচালকদের পৃথক অফিস ছেড়ে দেয় এবং তাদের অধস্তনদের মতো একই রুমে কাজ করে, যাতে আপনি টিমের কাছাকাছি যেতে পারেন, যতবার তারা উত্থাপিত হয় সব বিষয় নিয়ে আলোচনা করুন। উপায় দ্বারা, অন্য গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর অধস্তনদের ব্যক্তিগত সমস্যার একটি সম্পূর্ণ হিসাবে ব্যবস্থাপনা এবং কোম্পানির মনোভাব হয়। মানুষ চায়, যে কোন ব্যক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে বোঝার সঙ্গে মাথা এটি সংশ্লিষ্ট করেনি।
কর্ম এবং সিদ্ধান্তে স্বাধীনতা প্রদানের প্রেরণা অন্য পদ্ধতি, যা, একটি যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতির ক্ষেত্রে, একটি মুদ্রা খরচ হবে না। এটি স্ব-গুরুত্ব, বিশ্বাস এবং স্বাধীনতার একটি ধারণা তৈরি করে, যা কর্মচারীদের এত মূল্য দেয়।
তাদের অনেকের জন্য, যেমন স্বাধীনতা একটি নমনীয় কাজের সময়সূচী। সকালে থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত অফিসে বসার পরিবর্তে দূর থেকে কাজ করার ক্ষমতা, এমন একটি প্রত্যাশা যা প্রতি তৃতীয় কর্মচারীকে আকর্ষণ করে। উপরন্তু, দূরবর্তী কাজ এখনও কোম্পানির সম্পদ সংরক্ষণ: ইন্টারনেট, বিদ্যুৎ এবং এমনকি জল। অতএব, পরীক্ষার মেয়াদকালে যদি কর্মী কার্যকর হয়ে থাকে তবে আপনি তাকে বাড়িতে কাজ করতে দিতে পারেন।
সাম্প্রতিক গবেষণার মতে, প্রায় 70% বড় মার্কিন কোম্পানি, বিশেষ করে সিএসও, আইবিএম, সান, তাদের কর্মীদের অংশ স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব সময়সূচী তৈরি করার অধিকার প্রদান করে। একই পদ্ধতি ইউরোপীয় অর্ধেক অর্ধেক প্রয়োগ করা হয়
কর্মচারীর চতুর্থ গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টরটি কাজটির স্থিতিশীলতা। এবং শুধুমাত্র পঞ্চম স্থানে - বেতন।
"কর্মচারী বিপণন" বিশেষজ্ঞরা আশ্বাস দেয়: যদি আপনি এই বিষয়গুলি বিবেচনা করেন তবে আপনি কমপক্ষে দুইবার কর্মচারীদের প্রেরণা বৃদ্ধি করতে পারেন।