যাইহোক, যদি আরো, আরো উল্লেখযোগ্য সংঘাতের পরিস্থিতি থাকে, তবে তাদের সঠিক এবং দ্রুত রেজল্যুশন জন্য একটি অতিরিক্ত কৌশল প্রয়োজন, বা অন্যথায়, তারা সম্পর্কের মধ্যে উত্তেজনা সৃষ্টি করতে পারে বা শত্রুতা অনুভূতি সৃষ্টি করতে পারে। সফল হওয়ার জন্য, পরিবারে বা ঘনিষ্ঠ ব্যক্তিদের মধ্যে ভাল সম্পর্ক থাকার জন্য, একজনকে অবশ্যই জানতে হবে পরিবারে সঠিকভাবে যোগাযোগ করা এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে বিরোধ কিভাবে সমাধান করা যায়।
একযোগে এটিকে অবশ্যই লক্ষ্য করা প্রয়োজন যে দ্বন্দ্ব সবসময় খারাপ নয়। আপনি সঠিকভাবে বিবাদ পরিস্থিতি মডেল, তাহলে আপনি এই থেকে জয় করতে পারেন! যেহেতু এক ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে দ্বন্দ্ব সবসময় তাদের সাথে নির্দিষ্ট পরিবর্তন আনবে এবং মানুষকে উন্নত করতে ও শিখতে পারবে। দ্বন্দ্ব কল্পনা এবং কৌতূহল উদ্দীপিত, তারা জীবনের predictability এবং একঘেয়েমি থেকে আমাদের রক্ষা। যখন তারা পরিশোধ করা হয়, মানুষের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক স্থাপন করা যেতে পারে।
কিন্তু মাঝে মাঝে দ্বন্দ্ব সম্পর্কের জন্য গুরুতর ক্ষতির কারণ হতে পারে, তারা শক্তি, সময় এবং এমনকি অর্থ গ্রহণ করে। দীর্ঘস্থায়ী দ্বন্দ্ব আপনার শারীরিক ও মানসিকভাবে উভয়ই আপনার স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলবে, যা আপনার কাজ এবং আপনার প্রিয়জনদের সাথে সম্পর্কের উপর প্রতিকূল প্রভাব ফেলবে।
প্রতিষ্ঠান বা পরিবারের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য, তাদের সমাধানগুলির শৈলীগুলি ব্যবহার করুন, যা নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
সুতরাং আপনি কি করবেন এবং যদি একটি সংঘাতের পরিস্থিতি আছে বলে মনে করা উচিত। মনোবিজ্ঞানের মতে, পাঁচ ধরনের আচরণ আছে:
প্রতিযোগিতা।
একটি নিয়ম হিসাবে, প্রতিযোগিতার অন্যান্য মানুষের ("বিজয় / পরাজয়" মডেল) ব্যক্তিগত চাহিদা পূরণের ইচ্ছা প্রতিফলিত করে। এক কঠিন প্রকৃতির মানুষ সাধারণত দ্বন্দ্বগুলির সমাধান করার জন্য নির্বাচন করে। এই সব দিয়ে, তারা তাদের লক্ষ্য অর্জনের বিভিন্ন উপায় ব্যবহার করতে পারে: কর্তৃপক্ষ, শক্তি, সংযোগ, অভিজ্ঞতা ইত্যাদি।
ছাড়।
অ্যাসাইনমেন্ট মানে আপনি আপনার নিজের ("পরাজয়ের / বিজয়" মডেল) পরিবর্তে, প্রথমবারের অন্য লোকেদের প্রয়োজনগুলি রাখুন। বিবাদে জড়িত দলগুলোর মধ্যে একজন তার ব্যক্তিগত স্বার্থ রক্ষার ব্যাপারে আগ্রহী নয় (এবং সম্ভবত সে মনে করে যে অন্য পক্ষের স্বার্থ আরও গুরুত্বপূর্ণ) তখনই কেবল কৌঁসুলি করা আবশ্যক। এই সম্পর্কের ধরনটি কার্যকরী যখন এটি সম্পর্কের মধ্যে বিভেদকে প্রতিরোধ করে এবং সাদৃশ্য সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়। সংগঠনের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যখন এটি প্রয়োজন তখন এটি করা যেতে পারে, যেহেতু এই ক্ষেত্রে সুবিধাজনক সহযোগিতা ব্যক্তিগত স্বার্থের চেয়ে আরো গুরুত্বপূর্ণ হওয়া উচিত।
তাদের অনুমতি ছাড়া প্রতিষ্ঠানের মধ্যে দ্বন্দ্বগুলি এড়িয়ে চলুন।
যারা এই শৈলী আচরণ পছন্দ করে, একটি নিয়ম হিসাবে, দ্বন্দ্ব উপর ফোকাস না করার চেষ্টা করুন, তারা তাদের ব্যক্তিগত এবং প্রয়োজন / অন্যান্য মানুষের ভয় থেকে উদাসীন হয়। যখন মানুষ প্রতিপক্ষের সাথে সাধারণ ব্যবসা করতে চায় না তখন এটি করা হয়। এটি কার্যকর হতে পারে কেবলমাত্র এটি একটি স্বল্পমেয়াদী (মধ্যবর্তী) কৌশল হিসাবে ব্যবহার করা হয় যতক্ষণ পর্যন্ত পরিস্থিতি সম্পূর্ণরূপে স্পষ্ট হয় না বা সমস্ত আবেগ শেষ হয় না।
সুবিধাজনক সহযোগিতা
যারা এই শৈলী চয়ন, তাদের নিজস্ব বা অন্যদের চাহিদা বা ভয় পূরণ করতে চান আচরণের অন্যান্য শৈলী তুলনায় সহযোগিতা অনেক বেশি শক্তি এবং সময় প্রয়োজন হবে। সাধারণত যারা এই শৈলী পছন্দ করে, প্রথমে দ্বন্দ্ব একটি রেজল্যুশন খুব দ্রুত না আসা করার চেষ্টা করুন।
সমঝোতা।
একটি আপোষ উপরে বর্ণিত সমস্ত আচরণের মধ্যে কিছু। এই শৈলী, এক উপায় বা অন্য, উভয় পক্ষের চাহিদা / উদ্বেগ / উদ্বেগ আংশিক সন্তুষ্টি হতে হবে। উভয় পক্ষের লক্ষ্য যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ যখন আপোস ব্যবহার করা যেতে পারে, কিন্তু না 100%
দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন প্রধান পর্যায়:
একটি দ্বিপাক্ষিক সংলাপ সংস্থা। শীর্ষ পরিচালকদের এবং অন্যান্য সহকর্মীদের একত্রিত করুন, এবং তাদের বলুন যে আপনি প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের প্রয়োজনগুলি সম্পূর্ণ খোলা এবং মনোনিবেশ করেন এবং স্পষ্টতই সেই সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা করেন যা একবারের জন্য এবং সব সময়ই শেষ করার চেষ্টা করে। যাইহোক, ভুলে যাবেন না, প্রত্যেকের নিজের নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করার অধিকার রয়েছে।
দ্বন্দ্বমূলক দলটির সংলাপে অংশগ্রহণ এটা মনে রাখা উচিত যে উভয় দ্বন্দ্বী পক্ষ একযোগে সংলাপে অংশগ্রহণ করা উচিত। আপনার প্রতিপক্ষের কথা শোনার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তারপর উভয় পক্ষের সন্তুষ্ট একটি কৌশলগত সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে।
প্রতিষ্ঠান বা কোম্পানির মধ্যে দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন তৃতীয় পর্যায় প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ । উভয় দ্বন্দ্বমূলক দলগুলি প্রাপ্ত তথ্য পুনর্বিবেচনার জন্য বাধ্যতামূলক, এবং তাদের অনুভূতিগুলি পুনর্বিবেচনা করার জন্য এবং মূলত দ্বন্দ্বের কারণে ঘটেছে তা উপলব্ধি করার জন্য।
পূর্ণ বা আংশিক চুক্তি - অর্জন! এই দ্বন্দ্ব রিজোলিউশন জন্য পরবর্তী কার্যকর মানসিক হাতিয়ার। এই প্রক্রিয়া সম্মতি এবং ট্রাস্ট প্রতিষ্ঠার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
মতবিরোধ পরিত্রাণ পেতে প্রয়োজন। যখন আনুমানিক আনুষ্ঠানিকতা পৌঁছেছে তখন উভয় পক্ষের মতানৈক্যের কিছু নির্দিষ্ট মতবিরোধ রয়েছে। এখন এটা স্পষ্টভাবে নিজের জন্য সংজ্ঞায়িত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে যতক্ষণ না আপনি একে অপরকে সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন, আপনার আবেগ, আপনি পার্থক্য কাটিয়ে উঠতে পারেন না।
প্রাপ্ত চুক্তি একীভূতকরণ এই দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন চূড়ান্ত পর্যায়ে। এই পর্যায়ে চুক্তি নিরাপদ, এবং একটি আপস পৌঁছেছেন হয়।