বিভিন্ন মানুষের মধ্যে যোগাযোগের প্রধান উদ্দেশ্য পারস্পরিক বোঝার অর্জন করা। যাইহোক, এই অর্জন করা সব সহজ নয়। প্রত্যেক ব্যক্তির সঙ্গে কেউ যোগাযোগ সহজ, কিন্তু কারো সঙ্গে আরো কঠিন। কারো সঙ্গে এটা পারস্পরিক বোঝার স্থাপন করা সহজ, এবং কারো সাথে আমরা ক্রমাগত শপথ করি। অবশ্যই, এমন ব্যক্তির সাথে ভাল সম্পর্ক স্থাপন করা অনেক সহজ যার সঙ্গে "যোগাযোগের পয়েন্ট" রয়েছে।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম: উদ্ভূত সমস্ত পার্থক্য মুছে ফেলার আগে, এই মতবিরোধের কারণ খুঁজে বের করার জন্য প্রয়োজনীয়। যোগাযোগে, আপনার সংলাপটি শুনতে এবং বুঝতে সক্ষম হওয়ার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি আপনার চিন্তা ও উদ্দেশ্য মানুষকে ব্যাখ্যা করেন, তাহলে আপনি অনেক দ্বন্দ্ব, সংঘাত এবং শুধু ভুল বোঝাবুঝি এড়িয়ে যেতে পারেন। প্রায়ই, একটি কঠিন সংঘাত পরিস্থিতি থেকে একমাত্র সম্ভব উপায় সততা। যাইহোক, সত্য তার অন্তর্বর্তী অপমান করার জন্য প্রকাশ করা উচিত নয়, কিন্তু পরিস্থিতি তাকে স্পষ্ট করার জন্য।
বিভিন্ন ব্যক্তির মধ্যে ভুল বোঝাবুঝির কারণগুলি খুব ভিন্ন হতে পারে: মানসিক বৈশিষ্ট্য, দৃষ্টিভঙ্গি, ধর্মীয় দৃষ্টিভঙ্গি, রাজনৈতিক যাইহোক, ভুল বোঝাবুঝির প্রধান কারণ হল তার সহকর্মীকে শুনতে অসমর্থতা। সব পরে, যোগাযোগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল শুনতে শুনতে।
যে ব্যক্তি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলবে সে মনোযোগ সহকারে কথা শুনবে এবং সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা করবে এবং একজনকে তার চিন্তাভাবনা প্রণয়ন করতে সাহায্য করবে। উপরন্তু, যোগাযোগ প্রক্রিয়া একটি বরং জটিল প্রক্রিয়া, কারণ যোগাযোগ প্রক্রিয়া দৃঢ়ভাবে একজন ব্যক্তির যোগাযোগ বা তদ্বিপর করা হয় লজ্জা দ্বারা প্রভাবিত হয়, পাশাপাশি পরিস্থিতিতে এবং উভয় interlocutors এর মেজাজ। উপরন্তু, অভিব্যক্তি, শব্দ, অঙ্গভঙ্গি, স্বন এবং আচরণের পদ্ধতি নির্বাচন করা উচিত কি ধরনের যোগাযোগ আপনি আচার - ভিত্তিতে আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক।
যোগাযোগের সময়, আমরা প্রায়ই অনেক ভুল করি। এই আক্রমণাত্মক ডাকনাম এবং এক্সপ্রেশন উভয় ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং অপ্রয়োজনীয় সংক্ষেপে। সম্পর্ক স্থাপন করতে মনোযোগের লক্ষণগুলি সহায়তা করে, যা আপনাকে আপনার মধ্যস্থতাকারীকে আশ্বস্ত এবং আশ্বস্ত করতে দেয়।
যদি আপনি কোনও কথোপকথন শুরু করতে না জানেন তবে আপনার কথোপকথনের জন্য কোনও বিষয় আকর্ষণীয় এবং যে ব্যক্তির সাথে আপনি কথা বলতে চান সেটি বেছে নেওয়ার চেয়ে ভাল। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে অন্য একজন ব্যক্তির ঠিক একই নয় এবং আপনি তার চোখ সঙ্গে পরিস্থিতি তাকান সক্ষম হতে হবে। এটা বিশেষ করে দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির ক্ষেত্রে সত্য।
এটি অন্য কোন ব্যক্তির দৃষ্টিকোণকে সর্বদা সম্মান করা গুরুত্বপূর্ণ, এমনকি এটি আপনার সাথে একেবারে মিলিত না হলেও। আপনি নিজের মধ্যে একজন ব্যক্তির প্রতি একটি শ্রদ্ধাশীল মনোভাব গড়ে তুলতে সক্ষম হবেন, যদি আপনি প্রত্যেক ব্যক্তির মধ্যে কেবলমাত্র তারাই বৈশিষ্ট্যগুলি দেখতে শিখতে পারেন, অর্থাৎ, তার ব্যক্তিত্ব।
প্রত্যেকেরই সম্মান থাকা উচিত। যখন আপনি অন্য ব্যক্তির প্রতি শ্রদ্ধাশীল হন, তখন আপনি প্রথমে নিজেকে সম্মান করেন। এমনকি যদি আপনার কোন ব্যক্তির সাথে ভাল সম্পর্ক না থাকে, তবে আপনি তাদের ঠিক করতে আপনার সর্বোত্তমটি করতে পারেন। দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে, মনোবৈজ্ঞানিকরা আপনার সংলাপের স্বার্থ সম্পর্কে ভুলে যাওয়া উচিত নয়। আপনার আগ্রহ তাকে উত্সাহ এবং পুনর্জীবন হবে।
কিছু নিয়ম আছে যা আপনাকে তথাকথিত "অসুবিধাজনক সংলাপ" সহ একটি সৎ ও খোলা কথোপকথন পরিচালনা করতে সহায়তা করবে। "আই-ল্যাঙ্গুয়েজ" ব্যবহার করুন শব্দগুলির সাথে কথোপকথন শুরু করা: "আমার মতে ..." বা "আমি এই পরিস্থিতিটি দেখেছি ..."। সুতরাং, আপনি কথোপকথন নরম করতে পারেন এবং আপনার সংলাপ দেখান যে আপনি কেবল আপনার দৃষ্টিকোণ প্রকাশ এবং শেষ অবলম্বনে সত্য জাহির করবেন না। সুতরাং, আপনি তার বিন্দু দেখার জন্য সংলাপের অধিকার স্বীকার করেন। এবং, সম্ভবত, আপনি আরো মনোযোগ এবং আরো নিখুঁত সঙ্গে আরো মনোযোগী হবে।
কিছু নির্দিষ্ট আচরণ বা মামলা সম্পর্কে কথা বলার চেষ্টা করুন এবং সব ধরণের সাধারণীকরণের দিকে যান না। উদাহরণস্বরূপ, এই ধরনের সাধারণীকরণগুলি "কখনই কোনও ক্ষেত্রেই না যে আপনি সময় বাড়িতে আসবেন" হিসাবে কখনও কখনও দরকারী হবে না। সব পরে, কথোপকথন যেমন একটি প্রারম্ভে আপনি নিন্দা করবে যে সমস্যা থেকে পালাবার একটি সুযোগ প্রদান করবে আপনি এই অভিযোগ করেন যে ব্যক্তি প্রমাণ এবং তিনি মনে করেন যে তিনি একই সময়ে কিছু একই সব শুরু করতে শুরু করতে পারেন। প্রথমে আপনার সহকর্মীকে দেখানোর চেষ্টা করুন যে, তার আচরণ অন্য কারও প্রতি বিরূপ নয়, বরং নিজেকে।