অসন্তুষ্টি ছাড়া সঠিকভাবে আপনার ঠিকানা সমালোচনা বোঝা শিখতে কিভাবে?

অফিস এবং ব্যবসায়ের লাঞ্চের মতো কর্তৃপক্ষের কাজ এবং অসন্তোষ অবিচ্ছিন্ন। কিন্তু যদি একটি লাঞ্চ বিরতি সবসময় আনন্দদায়ক হয়, তারপর সমালোচনা, একটি নিয়ম হিসাবে, ঘৃণাত্মক হয়। আপনি তার ভালবাসা করতে পারেন না। আপনি শান্তভাবে মন্তব্য গ্রহণ করতে শিখতে পারেন। কীভাবে শিখতে শিখবে আপনার ঠিকানায় অসন্তুষ্টি ছাড়া সমালোচনা এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে?

ভয়ানক সত্য

আমরা জানি যে তারা আদর্শ নয়। এক অলস, দ্বিতীয় অযৌক্তিক, ভুলে যাওয়া, অকার্যকর, হট-পোক্ত, তৃতীয় প্রতিভা এই সমস্ত গুণাবলীকে একত্রিত করে। কিন্তু গভীর নিচে, আমাদের প্রত্যেকটি নিশ্চিত যে তিনি সেরা। একটি আত্না বা ভ্রান্তি - তাই বুদ্ধিমান ত্রুটিগুলি, কথা বলতে, raisins ভীতিকর বিস্কুট দেবদূত অক্ষর আমরা সহজেই নিজেদেরকে স্বীকার করি যে, আমাদের কাজের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা কঠিন, "তবে আমাদের অযৌক্তিকতা ঘোষণা করার জন্য বসের মূল্য, 10 ঘণ্টার মধ্যে অফিসে আসার জন্য আমাদের ক্ষুধা, ঘুম এবং ইচ্ছা হারাতে হবে। "যখন আমরা আমাদের আয়ুগুলি সম্পর্কে জোরে জোরে কথা বলি তখন অন্তত আমরা বিশ্বাস করি যে তারা ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র, এবং সহকর্মীদের তুলনায় আমরা উজ্জ্বল পেশাদার। অতএব, যখন অন্যদের এই সংকট নির্দেশ, আমরা ভয়ঙ্কর বিস্মিত এবং বিক্ষুব্ধ হয় "মনোবিজ্ঞানী ইরিনা Romanova ব্যাখ্যা এবং আমরা কোন সিদ্ধান্ত নিতে পারি? আমরা খারাপভাবে চিকিত্সা করা হয়! বিশেষ করে যেহেতু মন্তব্যগুলি সক্রিয় ইউনিটগুলি তৈরি করার কৌশল। সমালোচনার যাই হোক না কেন - যোগ্য বা না, এটি অপমানজনক, অকথ্য, কঠোর বলে মনে হয়। খুব প্রায়ই আমরা মনে করি যে একটি ন্যায্য পর্যবেক্ষণ শুধুমাত্র সমালোচক এর অপছন্দ মুখোশ, তথাকথিত স্যান্ডউইচ গঠন: উপরোক্ত এবং নীচের থেকে - কল্পনানুসারে কেবল শব্দ, এবং ভিতর - একটি cutlet যে বিষ হতে পারে। এবং এ কারণে যে একজন ব্যক্তি সহজাতভাবে এড়ানো এবং আক্রমনাত্মকভাবে এই ফাস্ট ফুড গ্রহণ করেন না।

পাশ থেকে

একটি নেতিবাচক মন্তব্য প্রতিক্রিয়া প্রথম প্রতিক্রিয়া অপরাধ গ্রহণ এবং ত্যাগ করার একটি তীব্র ইচ্ছা। অথবা প্রত্যাবর্তন কিছু অস্বস্তিকর বলে। কিন্তু কোন এক না অন্য একটি ভাল বিকল্প নয়। তারপর আপনি শুধুমাত্র কারণ সমালোচনা, কিন্তু এছাড়াও আপনার নিজের ঠাট্টা শব্দ এবং কাজের কারণে চিন্তা করতে হবে। অপ্রয়োজনীয় আবেগ ছাড়া ব্যবধান বোঝার জন্য, মনোবৈজ্ঞানিকরা পাশ থেকে অবস্থা দেখতে শিখতে পরামর্শ দেন। যখন আমরা নিজের চোখে যা ঘটছে তা দেখি, তখন আমরা এমন কিছু লক্ষ্য করি না যা আপত্তিকর শব্দগুলি বলছে। কিন্তু আপনি পর্যবেক্ষক ভূমিকা লিখতে চেষ্টা করেন, আপনি অনেক বেশি notice করতে পারেন। প্রথমত, আপনাকে একটি গভীর শ্বাস নিতে হবে এবং নিজেকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে: "আমি এখন কিসের মত দেখতে পারি?" এটি আবেগ থেকে বিমূর্ততা অনুমোদন করবে এবং মন্তব্যগুলি মিস করবে না যার সাথে আপনি একমত হতে পারেন।

আরো নির্দিষ্টভাবে,

খুব প্রায়ই, যখন আমরা সমালোচনা করা হয়, আমরা কংক্রিট জিনিস না শুনতে, কিন্তু সাধারণ অভিযোগ। আমরা বলেছি "আপনি একটি ভুল করেছেন," আমরা শুনেছি "আপনি প্রতিভাহীন," আপনি বলছেন "আপনি এটা ভালো করতে পারেন", আমরা শুনেছি "আপনি একজন পাত্রী।" এটি একটি মানুষের জন্য কষ্ট এর স্কেল অতিরঞ্জিত জন্য অদ্ভুত। যদি আমরা আমাদের কাজের সমালোচনা করি, বিশেষ করে সেই এক, আমাদের মনে হয়, আমরা আমাদের আত্মা রেখেছি, এটি একটি বাস্তব বিপর্যয় হয়ে যায়। কিন্তু বাস্তবিকই, বেশিরভাগ সময় নিন্দা সমগ্র হিসাবে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি না, কিন্তু কিছু ব্যক্তিগত কাজ, একটি ত্রুটি যা সম্পূর্ণ সংশোধন করা যেতে পারে। "ব্যক্তিদের সমালোচনা থেকে কর্মের সমালোচনা পৃথক করার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যদি তারা বলে: পাই সুস্বাদু হয় না, এর মানে হল যে এটি নির্দিষ্ট পাই যা সমালোচনা করা হচ্ছে, যা এই সময় ব্যর্থ হয়েছে। আমাদের রন্ধনসম্পর্কীয় দক্ষতা এবং বিশেষ করে আমাদের নয় প্রধান আপনার ইংরেজি জ্ঞান সঙ্গে তার অসন্তোষ প্রকাশ? তিনি যে আপনি "ইনস্টিটিউট এবং সাধারণভাবে - একটি মধ্যম কর্মচারী নিরর্থক মধ্যে অধ্যয়নরত" মানে এই নয়। তিনি শুধু বলছেন যে আপনি আপনার শব্দভান্ডার পুনরায় পূরণ এবং আপনার উচ্চারণ অনুশীলন প্রয়োজন এবং আরও কিছুই না

প্রাচীর থেকে

এবং এটা যে সমালোচনা পরিষ্কারভাবে অন্যায় এবং আক্রমণাত্মক হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি নতুন প্রকল্প রাতে বসতে এবং ইতিমধ্যে একটি সম্পূর্ণ সপ্তাহান্তে কি ভুলে গেছে। কিন্তু গ্রাহক, একটি খারাপ চরিত্র বা শুধু একটি খারাপ মেজাজের কারণে, ধুলোতে আপনার কাজকে সমালোচনা করেছেন, স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা না করে যা তিনি পছন্দ করেন না। বা আর্গুমেন্ট এতদূর পর্যন্ত এটি এমনকি মজার হয় যে। শুধু এই মুহূর্তে আপনি হাসি না হয় - অশ্রুসচিহ্নের প্রতিবাদ অপরাধীকে বলার মূল্যবান - সবকিছু যা আপনার কাছে প্রকাশ করতে চেয়েছিল, আপনি শুনেছেন এবং শিখেছেন। হ্যাঁ, তারা বলে, ইভান ইভানোভিচ, আমি তোমাকে বুঝতে পারি, আমি বিবেচনা করবো, আমি নিজেকে সংশোধন করবো সুতরাং কথোপকথন বন্ধ করার সবচেয়ে সহজ উপায় এবং অপমানের আরেকটি তিক্ততা থেকে নিজেকে রক্ষা করুন। অবিশ্বাস্য মন্তব্যগুলি প্রায়শই বলে যে সমালোচকরা আত্মা নয় এবং অন্যের ইতিবাচক মেজাজ খারাপ করে মেজাজকে উন্নত করার চেষ্টা করে। তাকে সুযোগ দিবেন না! এবং যদি আপনার শান্ত সম্মতি সাহায্য করে না, এবং চার্জ থামানো হবে না, কল্পনা করুন: আপত্তিকর শব্দগুলি আপনার কাছ থেকে উড়ে যায় - প্রাচীর থেকে বলের মতো। মনস্তাত্ত্বিকতায়, সুরক্ষা এর একটি পদ্ধতি আছে: আপনাকে কল্পনা করতে হবে যে বাহ্যিক আগ্রাসনের হাত থেকে আপনাকে রক্ষা করা আপনার চারপাশের একটি অদৃশ্য প্রাচীর রয়েছে। এবং তাদের বলুন তারা কি চান, - এটি আপনাকে উদ্বিগ্ন করে না এবং যত্ন করে না। অনুশীলনের মধ্যে পরীক্ষা করা: খুব বেশি সময়, প্রত্যাশিত প্রত্যাহার ছাড়াই, অভিযাত্রী শীতল হয় এবং কিছুক্ষণের পরে একটি ক্ষমা সঙ্গে আসে। "সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় আপনার স্ব-মূল্যায়ন সম্পর্কে সম্পূর্ণ নতুন তথ্য আপনার নিজের সম্পর্কে প্রয়োগ করা উচিত নয়। নিজের মূল্যায়ন হল আপনার নিজের ব্যবসা, এমন এলাকা যেখানে অন্যদের প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ। মনে রাখবেন: কোন মন্তব্যটি বিরক্তিকর নয় - এটি আপনার সামনে দাঁড়িয়ে থাকা ব্যক্তির মতামত, এমনকি যদি সে বস হয়।

ফার্স্ট এইড

আক্রমনাত্মক সমালোচনার প্রতিক্রিয়া অন্য বৈকল্পিক সহানুভূতি হয়। সম্মত হন, যদি একজন ব্যক্তি এখন মেজাজে না থাকেন, তাহলে তার জন্য কারণ আছে। হয়তো কয়েক ঘন্টা আগে, তিনি একটি উচ্চতর র্যাংকিং সরকার দ্বারা নিষ্ঠুরভাবে নিপীড়িত ছিল। অথবা, যা সম্ভবত সম্ভাবনাময়, তিনি আপনার প্রতিভা শুধুমাত্র ঈর্ষান্বিত হয়। খারাপ আবহাওয়া, আয়না মধ্যে একটি দুর্ভাগ্য প্রতিফলন - আপনি কি জানেন না কি "অবমাননাকর সমালোচনা গোপন কারণ প্রায়ই সমগ্র বিশ্বের বা এর একটি নির্দিষ্ট অংশ একটি অপমান হয়। কিন্তু শুধুমাত্র আপনার সাথে এটি করার কিছুই নেই, এবং তাই আপনি দাবী সম্পর্কে চিন্তা করার কোন কারণ নেই মনে হয় যে অপরাধী এখন আপনার তুলনায় অনেক কঠিন, সহানুভূতিশীল এবং তাকে শান্তিতে যান, "- ইরিনা Romanova উপদেশ। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, কেউ নীরবতা বা আউট জোরে সহানুভূতি করতে পারেন উদাহরণস্বরূপ, যদি অধস্তনতা অনুমতি দেয়, সমালোচকের দিকে যান: "আমার মনে হয় আপনি কিছুটা বিরক্ত হয়েছেন। আপনি ভাল বোধ করেন? "এটি তাকে বিভ্রান্ত এবং তার নিজের সমস্যা সম্পর্কে চিন্তা করতে সাহায্য করবে।

শব্দ প্রতিস্থাপন

"আপনি সবসময় দেরী হয়ে গেছেন!" - একজন সহকর্মী বলে, "আপনি সবসময় সবকিছু ভুলে যান," স্ট্রিন চীফ বলেন, "আপনি সবকিছু আবার বিভ্রান্ত করেছেন," ক্লায়েন্ট বলছেন। এই শব্দের পরে, আপনি আপনার মাথার ছাই ছিটিয়ে ছিটিয়ে দিতে পারেন এবং স্বীকার করুন যে আপনি একটি দুর্ভাগ্যজনক হারানো। কিন্তু শব্দের শব্দের একটি গঠনমূলক চ্যানেলের মধ্যে অনুবাদ করা ভাল। "সমালোচকদেরকে সাধারণকরণ এবং অতিরঞ্জিত করা উচিত না। আপনি আসলে প্রতিদিন নথি হারিয়ে না, এবং এটি কংক্রিট হয় গতকাল চুক্তি কপি কোথাও চলে গেছে। অথবা, উদাহরণস্বরূপ, আপনি "সর্বদা ভুলে যান" না, কিন্তু আজকে আপনি অর্থ উপার্জন করেছেন এবং আপনার কোম্পানির জন্মদিনে পার্টনারের জন্মদিনকে অভিনন্দন জানাবেন না। উপরন্তু, মনস্তাত্ত্বিক যে কোন ফ্রেজ আপনি একটি দ্বিতীয় অর্থ খুঁজে পেতে পারেন মনে রাখবেন। যে, আপনি নিরাপদে আপনার ঠিকানা প্রশংসনীয় সমালোচনামূলক বিবরণের সন্ধান করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা বলে: "আপনি খুব কথা বলছেন", এই হিসাবে অনুবাদ করা যেতে পারে "হ্যাঁ, আমি sociable, সমকামিত, আমি ভাল বক্তৃতা ক্ষমতা আছে।" এটি রিপোর্ট করা হয় যে "একটি কচ্ছপ গতিতে কাজ" - মনে হয়: "আমি একটি মারাত্মক হার্ডি ম্যারাথন রানার, আমি বিবেকের সবকিছু করি"

সরাসরি টেক্সট

এবং কখনও কখনও সমালোচনা একটি আমদানিকারক উড়ে মত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন তখন আপনার আঙ্গুলের উপর আপনার চুলগুলি ক্রমাগতভাবে ঘুরানোর অভ্যাস আছে। বা কম্পিউটারটি কাছাকাছি একটি বিস্কুট সঙ্গে একটি কাপ কফি এবং একটি দানি আছে যদি আপনি এটি পছন্দ করেন। নিষিদ্ধ করা হয় না, কর্পোরেট প্রজেক্ট বা অনাচারের নিয়মও নয়। কিন্তু দলের মধ্যে অগত্যা এমন কেউ আছেন যিনি নিয়মিত ও জোরে আপনার মন্তব্য করতে পারেন। "সংলাপটি বলতে সহজ উপায় হল সরাসরি: আপনি এটা বোঝেন, কিন্তু আপনার নিজের অবস্থান আছে, এবং আপনি এটি প্রত্যাখ্যান করা যাচ্ছে না, কারণ আপনি কারো ক্ষতি করবেন না সমালোচনা সমালোচনামূলক বা অপ্রীতিকর, এটি সত্য বলার এবং আপনি আরও মন্তব্য অতিরিক্ত জিজ্ঞাসা করতে মুক্ত মনে, "ইরিনা Romanova উপদেশ।

একটি কৌতুক মধ্যে

হাস্যকর সঙ্গে সমালোচনা গ্রহণ শিখতে খুবই গুরুত্বপূর্ণ "আপনি গ্রাহকদের সঙ্গে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পাচ্ছেন না," সহকর্মী পাঁচটি সম্পন্ন ডিল পরে বলেন, এবং ষষ্ঠ, alas, স্থান গ্রহণ করা হয়নি। একটি সমালোচক থেকে একটি উদাহরণ নিতে প্রতিশ্রতি, কারণ তিনি একটি "বাস্তব বিশেষজ্ঞ"। যদি বস একটি মন্তব্য করে, এবং একটি সফল জোক একটি অপমান জন্য ভুল হতে পারে। কিন্তু আপনি নিজেকে মজা করতে পারেন এবং মজা করতে পারেন হাসি এবং স্বীকারোক্তি: রিপোর্টে আমি একটি ভুল করেছি, কারণ, "প্রকৃত স্বর্ণকেশীের মতো, আমি বছরে একবার নির্বুদ্ধিতা ভোগ করি।" স্বার্থবিরোধী বসকে রাগান্বিত করার অনুমতি দেবে না। একটি আনন্দদায়ক মেজাজ আপনাকে জিনিসগুলি সহজে দেখতে সহায়তা করবে, সমালোচনার শান্তভাবে নিয়ে আসবে এবং এতে কিছু দরকারীও খুঁজে পাবে।